1 ตำแหน่ง พนักงานประจำ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
เรากำลังมองหาเพื่อนร่วมทีมที่มีความคิดสร้างสรรค์ มีความเข้าใจในตลาด และพร้อมจะเติบโตไปด้วยกันกับเรา ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันเทคโนโลยีการแพทย์สมัยใหม่สู่ผู้คน ด้วยกลยุทธ์และกิจกรรมทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
รายละเอียดงาน
- วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- สร้างสรรค์ Content / บทความ / Social Media Post เพื่อประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้
- วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กิจกรรมการตลาดบรรลุเป้าหมาย
- สื่อสารและประชาสัมพันธ์กิจกรรม โปรโมชั่น และแคมเปญพิเศษไปยังกลุ่มลูกค้า
- ต้อนรับและให้บริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง (โทรศัพท์, อีเมล, แชท, Social Media)
- ตอบคำถาม ให้ข้อมูลสินค้าและบริการของบริษัทอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
- รับข้อร้องเรียนและติดตามผลการแก้ไข จนกว่าลูกค้าจะพึงพอใจ
- สำรวจและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางการปรับปรุง
- ประสานงานกับทีมงาน เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าให้ราบรื่นและสร้างความประทับใจ
- คีย์และจัดเก็บข้อมูลลูกค้า/คนไข้ลงฐานข้อมูล (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน)
- สนับสนุนทีมขายและการตลาด โดยแนะนำสินค้าและบริการเพิ่มเติมที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่
ทักษะและความสามารถ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความละเอียดรอบคอบในการคีย์ข้อมูลและจัดเก็บเอกสาร/ฐานข้อมูล
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมือสำนักงาน (Microsoft Office, Google Workspace)
- สามารถใช้ Social Media, Line Official, Email และเครื่องมือออนไลน์ในการติดต่อประสานงาน
- มีความคิดเชิงบวก มุ่งมั่นพัฒนาตนเอง และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : -
ระดับการศึกษา : ม.6 / ปวช. /ปวส. ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : -